משלוחים
אימלדה שולחת את כל הנעליים עם חברת שילוח פרטית לכל רחבי הארץ .
עלות משלוח עד הבית – 25 ש”ח –
בקנייה מעל 490 ש”ח – המשלוח ללא עלות–
כמו כן, את מוזמנת לאסוף את ההזמנה באחד מסניפינו
חשוב לדעת!
הנעליים שרכשת מאיתנו ישלחו אלייך באמצעות חברת שליחויות אשר תתאם איתך את מועד ההגעה.
אנחנו מספקים שירותי משלוח לכל מקום ברחבי הארץ עד 6 ימי עסקים.
איננו לוקחים אחריות על עיכובים הקשורים לחברת השילוח איתה אנו עובדים, אך נעשה את כל המאמצים בכדי שהפריטים שהזמנת יגיעו אלייך בזמן שהובטח לך.
הנהלת האתר לא תהיה אחראית לעיכובים באספקת המוצר כתוצאה מאירועים שנובעים מכוח עליון: כמו תקלות,
.עיכובים או שביתות
החלפות והחזרות החזרות או החלפות ניתן לבצע תוך 7 ימים מיום הקניה בצירוף קבלה ובתנאי שלא נעשה שימוש בפריט
– יש להודיע ישר מרגע קבלת המשלוח במידה ותרצי להחליף או לקבל החזר כספ
החלפה– החלפות של מידה או דגם יעשה עי החברה כשרות ובחינם
החזרה – תתבצע באחריות הלקוחה
זיכוי יתבצע בתנאי שלא נעשה שימוש בפריט, לא נגרם לו נזק, הוא באריזתו המקורית ומצורפת לו קבלה (את הקבלה שנשלחה במייל ניתן להדפיס או לשלוח אלינו במייל חוזר )
את הפריט ניתן לשלוח אלינו בדואר רשום,או להביא לחנות שבדיזנגוף 213
החזר כספי – יתבצע רק כאשר המשלוח הגיע בחזרה אלינו
על הפריט להגיע אל אחד מסניפינו תוך 10 ימים מיום קבלתו. לא יינתן החזר כספי על דמי משלוח וזה יקוזז בהחזר
פריטי OUTLET – יש להודיע עד 48 שעות על מנת לקבל החזר כספי
חשוב לדעת!
הנעליים שרכשת מאיתנו ישלחו אלייך באמצעות חברת שליחויות אשר תתאם איתך את מועד ההגעה.
אנחנו מספקים שירותי משלוח לכל מקום ברחבי הארץ עד 7 ימי עסקים.
איננו לוקחים אחריות על עיכובים הקשורים לחברת השילוח איתה אנו עובדים, אך נעשה את כל המאמצים בכדי שהפריטים שהזמנת יגיעו אלייך בזמן שהובטח לך.
הנהלת האתר לא תהיה אחראית לעיכובים באספקת המוצר כתוצאה מאירועים שנובעים מכוח עליון: כמו תקלות,
.עיכובים או שביתות
תקנון האתר
אנו שמחים לארח אתכם באתר האונליין של אימלדה. חנות אינטרנט המקוונת למכירת נעליים.
תקנון זה הינו הסכם בינך, הגולש ו/או הצופה ו/או המשתמש באתר או במידע המצוי בו להלן המשתמש לבין האתר השייך לחברת אימלדה ע.מ 40559395 מרחוב דיזנגוף 213, תל אביב/ הסכם זה מחייב לכל דבר ועניין. אנא קרא אותו בעיון ובקפידה. כל אחד ממשתמשי האתר רשאי לפנות בכל עת להנהלת האתר באמצעות לשונית צור קשר באתר לשם קבלת הבהרות לתקנון ולתנאי השימוש באתר
תנאי שימוש
תנאי השימוש באתר שלהלן מגדירים, בין השאר, את אופן השימוש באתר וכן מסדרים את אופן הזמנת מוצרים באמצעות האתר. קרא אותם בעיון ובקפידה, שכן הם מהווים הסכם מחייב בינך לבין החברה. התנאים מנוסחים בלשון זכר לצרכי נוחות בלבד, מתייחס גם לנקבה ולהיפך. שימושך באתר מהווה הסכמה לתנאי תקנון זה ולשאר התנאים המופיעים או שיופיעו באתר בעת שימושך. אם אינך מסכים למי מתנאי התקנון ו/או התנאים הנוספים באתר, הנך מתבקש להימנע מלעשות כל שימוש באתר מכל מין וסוג שהוא, לרבות הרשמה לאתר, הצטרפות למועדון הלקוחות ו/או רכישת מוצרים באמצעות האתר. בכל מקרה של פרסום הוראות, הסותרות את הוראות תקנון זה, יגברו הוראות תקנון זה. משמעותה של המילה “פעולה” בתקנון זה הינה – כל פעולה המתבצעת לשם רכישת מוצר ו/או שירות מוצע אחר באתר. אם הינך קטין (מתחת לגיל 18) או מי שזקוק לקבל אישור מצד שלישי כלשהו על מנת לבצע פעולה משפטית – הנך מצהיר ומאשר כי קיבלת את הסכמת הוריך, אפוטרופוסיך, ו/או צד שלישי כאמור לעיל לביצוע כל פעולה ושימוש באתר. לביצוע פעולות באתר תינתן לכל משתמש שברשותו דואר אלקטרוני (e-mail) ברשת האינטרנט וכרטיס אשראי אשר ניתן לסליקה על ידי אחת מחברות האשראי הפועלות בישראל כדין, ותקף ביום ביצוע הפעולה. ביצוע פעולה באתר, לרבות מסירת פרטי כרטיס האשראי, בירורים ופעולות אחרות, ניתנות לביצוע גם באמצעות הטלפון. את מספר הטלפון ושעות הפעילות ניתן למצוא תחת “צור קשר”באתר. תנאי תקנון זה עשויים להשתנות מעת לעת והחברה שומרת על זכותה לעדכנם ו/או לשנותם ו/או לבטלם, על פי שיקול דעתה הבלעדי. אנא הקפד להתעדכן בהוראות התקנון. בכל מקום בו מצויינת החברה בתקנון זה ההתיחסות הנה גם למי מטעמה
תהליך הרכישה
על מנת לבצע רכישה באתר עליך לעבור ל- “קנייה מאובטחת” . ביצוע הזמנת מוצרים באמצעות האתר אינה מצריכה רישום לאתר באמצעות טופס ההרשמה. הרישום כאמור הוא לבחירת הלקוח. משתמש אשר נרשם לאתר ושכח את סיסמתו, יכול לפנות לחברה באמצעות מייל או מס’ טלפון המופיעים תחת “צור קשר” באתר והחברה תשלח אליו סיסמא חדשה. רכישות מוצרים ניתן לבצע גם באמצעות הזמנה טלפונית בטלפון 036246080. אנו מתחייבים לחזור אליך תוך שני ימי עבודה לצורך ביצוע הרכישה הטלפונית. בסיום ביצוע הליך הרכישה תקבל הודעה ראשונית במייל על קליטת פרטי הזמנתך (אישור הרכישה). אישור הרכישה מהווה אסמכתא על כך שפרטי הזמנתך נקלטו במערכת. במקרה בו התברר כי המוצר שהוזמן על ידך אזל לאחר שניתן לך אישור רכישה, יושב לך כספך. על מנת שנוכל לספק לך את המוצרים שהזמנת, על הזמנתך להתקבל ולהיקלט אצלנו באופן תקין ומסודר, כשהיא מכילה את כל הפרטים הנדרשים למשלוח המוצרים ולחיובך. במידה ולא תקבל אישור רכישה תוך יומיים מביצועה – יש להניח כי חלה בה תקלה ולכן אנו ממליצים שתפנה אלינו באמצעות אחד מפרטי הקשר המופיעים תחת “צור קשר” באתר. במקרה שיחול שיבוש ו/או טעות בתיאור המוצר ו/או השירות, בתמונתם, תיאורם, מחירם או בכל פרט אחר, תהא החברה רשאית לבטל את רכישתך ואתה לא תחויב בכל תשלום בגין ההזמנה שבוטלה. במקרה של החזרת מוצר בשל פרטים שגויים שנמסרו על ידך, תהיה רשאית החברה לחייבך בכל תשלום אשר יחול עליה עקב כך לרבות תשלום בגין דמי משלוח ודמי טיפול. יש להקפיד למלא פרטים מדויקים ועדכניים. הזנת פרטים מדויקים הנה באחריותך בלבד. החברה תהא רשאית לשנות את מחירי המוצרים ואת דמי הטיפול והמשלוח מעת לעת. תחת “צור קשר.
אספקה ומשלוחים
מפורט בראש העמוד
ביטול רכישה/החלפת מוצרים/מוצרים פגומים
הוראות תקנון זה בנוגע ל: “ביטול רכישה/החלפת מוצרים/מוצרים פגומים”
ביטול רכישה
ניתן לבטל הזמנת מוצר החל מרגע ביצוע ההזמנה (ביטול במקום) ועד 7 ימי עסקים מרגע קבלת המשלוח בצירוף חשבונית רכישה ובמידה והמוצר מוצר מדף ולא מוצר שהוזמן במיוחד עבור הלקוח. והכל בכפוף להוראות חוק הגנת הצרכן התשמ”א 1981 (להלן: ה”חוק להגנת הצרכן”) והתקנות בעינינו
ביטול הזמנה במוצרי מדף הקיימים במלאי בלבד ולא מוצר שהוזמן במיוחד עבור הלקוח, יבוצע טלפונית בלבד והסבר על סיבת ההחזרה. ביטול הזמנה יתאפשר בהתאם להוראות שלהלן ועל פי כל דין
א. ביטול לפני משלוח – ביטול הזמנה בטרם שליחתה ע”י החברה. עם ביטול ההזמנה יוחזרו למזמין הכספים ששילם בגינה
ב. ביטול לאחר משלוח – ביטול הזמנה לאחר שהמוצר כבר נשלח, בכפוף לכך שהמזמין החזיר את הרכישה לכתובת החברה המצוינת בתקנון זה להלן, המוצר סגור בעטיפתו המקורית, לא נעשה בו כל שימוש, המוצר הוא ללא נזק, ו/או פגם שלא שנעשה בו כל שימוש. מוצר שהוחזר ואינו עומד בדרישות שלעיל, לא יזכה את המזמין בהחזר כספי ו/או בכל זיכוי אחר. בכל ביטול ישא המזמין בעלות כספי דמי המשלוח. המזמין יזוכה אך ורק לאחר קבלת הסחורה
הזיכוי יבוצע תמיד באותם תנאים בהם העסקה חויבה ולאמצעי התשלום ממנו בוצעה העסקה
זיכויים מחברת כרטיסי האשראי – הזיכוי יועבר לכרטיס האשראי בו בוצעה ההזמנה . 5% משווי העסקה אינם ניתנים להחזר. הזיכוי יועבר לכרטיס האשראי של הקונה בהתאם ללוחות הזמנים של חברת האשראי. מובהר כי לא יינתן החזר כספי על כל פריט אחר שנעשה בו שימוש
החלפת מוצרים
החלפת פריט תתאפשר עד7 יום בלבד מיום קבלת המשלוח, בצירוף חשבונית רכישה
לא תינתן החלפת מוצרים בגין פריטי סוף עונה. במקרה של החלפה מוצר, ערכו יהיה שווה לערך מחיר המוצר בקופה ביום ההחלפה ולא מחירו ביום הקניה. משלוח הפריט במקרה של החלפה הינו על החברה במקרה של החזרה זה יהיה על חשבון הלקוח
מוצרים פגומים
במידה ולא הודיע המזמין לחברה על פגם כלשהו במוצר בתוך 48 שעות מיום קבלתו, הדבר מהווה הודעה כי לא נפל שום פגם וללקוח ו/או המזמין לא תהיה כל טענה כנגד החברה ו/או מי מטעמה לעניין קיומו של פגם כלשהו במוצר
אין כל אחריות על איבוד ו/או נפילה וכדו’ המחוברים למוצרים
כללי
החברה תהא רשאית לבטל עסקה או הזמנה כולה או חלקה במקרים הבאים
א. נפלה טעות קולמוס בין אם במחיר המוצר ובין אם בתאור המוצר
ב. אם יתגלה כי ארעה תקלה בתקשורת ו/או בעיה טכנית אשר מנעה מהגולשים באתר להשתמש באתר באופן תקין
ג. במקרה של כוח עליון, פעולה מלחמה, איבה, טרור, מצב חרום ו/או כל דבר אחר שימנע ביצוע מכירה תקין
ד. אזל המוצר מהמלאי
ה. לא ניתן לבצע שליחות למסירת המוצר
הודעה על ביטול הזמנה תמסר לקונים בטלפון ו/או בדוא”ל לכתובת אשר צוינה בדף ההרשמה
החברה ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים ולא יישאו בכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד שנגרם ללקוח ו/או לצד שלישי לרבות נזק כספי בגין ביטול ההזמנה ו/או החזרת המוצר לפי הוראות פרק זה
זכויות יוצרים
האתר והתוכן המופיעים בו לרבות עיצוב האתר, שרטוטים, עיצובים, איורים, מוסיקה, צילומים, תמונות ,קטעי וידאו, קטעי אודיו, טקסט, גרפיקה וכיוצ”ב (להלן ה”מידע”) מוגנים על ידי דיני זכויות יוצרים של מדינת ישראל, אמנות בינ”ל וחוקי זכויות יוצרים של מדינות אחרות . נאסר על המשתמש להכניס שינויים , להעתיק, לפרסם, להפיץ, לשדר, להציג, לבמע, לשכפל, להנפיק רשיון ,ליצור עבודות נגזרות או למכור כל חלק מן המידע הכלול באתר ללא הסכמתה המוקדמת, הכתובה והמפורשת של החברה. כל זכויות הקניין הרוחני, לרבות זכויות היוצרים, הצילומים, הדגמים, הסמל המסחרי והלוגו הינם רכושה של החברה בלבד ואין לעשות בהם שימוש ללא הסכמת החברה
